数年前研究社会化（huà）营销的时候（hòu），我们曾经做过一个叫“60件”的女装推荐社区，并把它优化到百度（dù）搜索“淘（táo）宝网”、“淘宝”结果的第一（yī）页(早在麦包包干这（zhè）个事情之前（qián），当（dāng）时竞争不算激烈)。

　　在总（zǒng）结时，我们分（fèn）析百度可以（yǐ）有（yǒu）两个角度应对SEO对（duì）顾客（kè）体验的影响：

　　1. 把前面排名固定给少（shǎo）数精选站点。

　　2. 将（jiāng）固定排名改成曝光（guāng）率为（wéi）中心的变动性（xìng）排名。

　　当我们（men）开始深（shēn）入研究淘（táo）宝（bǎo）搜索时，很（hěn）惊（jīng）奇地发现，淘宝搜索恰恰将“曝光率为中（zhōng）心的变动性排名”发展（zhǎn）得淋漓尽致（zhì）。

　　淘宝搜索弱化了简（jiǎn）单（dān）的“排名”概念，强（qiáng）化了 “多（duō）维的曝光（guāng）率”。宝贝的（de）总曝光（guāng）机会，受（shòu）标题关键词的搜（sōu）索量和长尾组（zǔ）合覆盖面、商品属性、店铺（pù）和宝贝自（zì）身权（quán）重、时间权重、顾客搜（sōu）索条件、官（guān）方分流入（rù）口等（děng）多维度的影响。

　　系统越复杂，越有精细优化的土壤。仔细观（guān）察淘宝搜索的“曝光率（lǜ）”维度，我们发现，，在符（fú）合淘宝规则、与淘宝搜索（suǒ）利（lì）益（yì）一致的（de）前（qián）提下，存在着巨大的“技术性”优化空间。

　　卖家优（yōu）化状态（tài）普遍糟糕

　　通过各种渠道，我们调查了大量卖（mài）家，并（bìng）用（yòng）一（yī）个（gè）“店铺搜索优化”的体（tǐ）检工具（jù），收集（jí）卖家店铺存在的问题。

　　通（tōng）过各种渠道（dào），我们调（diào）查了大量卖家，并用一个（gè）“店铺搜索优化”的体检工具，收集卖家店铺存在的问（wèn）题。　　收（shōu）集（jí）的调查反馈和体（tǐ）检数据（jù）让（ràng）我们非常吃惊（jīng）：卖家的搜索优化健康度普（pǔ）遍很糟糕。

　　以下（xià）是常见的问题（tí）：

　　1. 标题优化缺（quē）乏效果跟（gēn）踪，听天由命 。

　　2. 销（xiāo）量权重相近（jìn）、下架（jià）时间相近的（de）品种，关键词重复产生内耗 。

　　3. 下架时间（jiān）没有区（qū）分重点品种、重点时间，而采用了低效的平均对待 。

　　4. 橱窗（chuāng）推荐没有按（àn）品种权重（chóng）+时间权重进行双（shuāng）重最优化 。

　　5. 类目属性（xìng）填写不完全，或者没有最优化 。

　　卖家们花大（dà）力气大（dà）金（jīn）钱创造搜（sōu）索权重，同时（shí）却普遍（biàn）地、严重地浪费搜索权重，这（zhè）个情况真是很让人（rén）无语。 卖家的权重浪费，有的是知识不对称（chēng）导致（zhì），有的是（shì）人力不足导致，也有的是软件（jiàn）工（gōng）具的限（xiàn）制（zhì）所导致。

　　完整、健康的（de）优（yōu）化框架

　　淘宝经营的许多（duō）方面（miàn），都在碎片化之（zhī）中，缺乏合理的整（zhěng）合。卖家（jiā）的大量时间、金钱和机会，浪费在各（gè）种零碎中。

　　观察许（xǔ）多卖（mài）家的实际情况，我们（men）认（rèn）为，卖家首先（xiān）需要的（de），是整合重点要素的、易于执行的流程引导，帮（bāng）助建立（lì）一个明确的、完（wán）整的健康优化框架。

　　卖（mài）家如（rú）果（guǒ）能得到完整（zhěng）而明确（què）的向（xiàng）导，照流程去做并不缺乏执行力（lì）。立体结构的整合优化，可以发挥1+1+1>3的（de）作用。

　　根据现有认识，笔者把（bǎ）健康（kāng）优化框架归纳为3个方面7个（gè）要素：

　　1) 标题优化

　　原（yuán）始标（biāo）题的整（zhěng）体起点

　　流量（liàng）反馈优（yōu）化(重点)

　　标题内耗避免(重（chóng）点)

　　2)时（shí）间权重的最大化利用

　　下（xià）架时（shí）间的（de）分（fèn）级（jí）优化(重点)

　　橱窗推（tuī）荐的精细化

　　3)类目流量的优（yōu）化

　　类目（mù）属性的完整化

　　类（lèi）目属性的精确化

　　上述要素，均有潜力可挖（wā）。

　　框架优化的初（chū）步挖掘

　　1.标（biāo）题优化（huà）：流量反馈优化

　　标题（tí）优化过去缺乏反馈数（shù）据（jù）。 标题好（hǎo）不好，哪部分好哪部（bù）分不好，宝贝（bèi）之间哪里存在内耗冲突，很难精（jīng）确判（pàn）断。淘宝搜索优（yōu）化要取得突破，必须解决这个问题。

　　现有的淘宝开放平台接（jiē）口无法直接实现这（zhè）个需（xū）求。但用曲折的方（fāng）式，可以初（chū）步（bù）实现如（rú）表1所示的数据聚合，将自然流量、直通车流量及转化成果合并在一个表格里，可以很容易看出一个标题的哪些分词来流量（liàng）少或（huò）转（zhuǎn）化差，应该（gāi）替换（huàn）掉。

　　一切（qiē）优化算法，都比不过精确数据基础（chǔ）上的（de）优胜劣（liè）汰，不断淘（táo）汰表（biǎo）现（xiàn）不好（hǎo）的词，寻找效率（lǜ）更（gèng）高的词。

　　卖家（jiā）可以（yǐ）每周检查重（chóng）点（diǎn）宝贝的标题一到两次(频率不要（yào）过高)。哪个（gè）分（fèn）词获得自然流量的（de）效率（lǜ）低，或者（zhě）流量（liàng）不转化，就（jiù）替换掉（diào）它，这样标题就逐渐（jiàn）越来越管（guǎn）用。

　　用这个淘汰替换的方式优化标题，有点类似直通（tōng）车（chē）优（yōu）化，以数据（jù）为依据。

　　2.找词（cí）与选词的改进

　　首先是（shì）找词，可以根据反（fǎn）馈数据进（jìn）行分词精确替换（huàn），需要解决一（yī）个（gè）重要问题：去哪里找用于替补的潜力（lì）分（fèn）词？

　　相比于传统的查淘词（cí）、搜索相关词，以下办法更为有效：

　　1. 根据宝贝的分类和属性进行（háng）挖掘。

　　2. 找出销售（shòu）最好的一批竞争对手，对（duì）他们（men）的标题进（jìn）行分词归纳 。

　　其（qí）次是选词。如果发现标题某个分词不够（gòu）好，优先使用什（shí）么分词（cí）进行（háng）替换测试呢？最（zuì）好有一（yī）个能直观反映分词（cí）搜索潜力的指标（biāo），作为最（zuì）初的模（mó）糊（hú）选（xuǎn）择依据。

　　分词构造精确（què）长尾的覆盖力，是一（yī）个非常（cháng）好（hǎo）的指标（biāo），尤其（qí）适合中小卖家。

　　算法并不复杂，例（lì）如，将商品（pǐn）每（měi）一个属性(例（lì）如平跟、鱼嘴)与（yǔ）搜索核心词(例如凉鞋)两两组合，查到：包含“平跟（gēn） 凉鞋”的搜（sōu）索词有××个（gè）；包含“鱼嘴 凉鞋”的搜索词有×××个（gè），就可以折（shé）算出（chū）对于凉（liáng）鞋（xié），“平跟”、“鱼嘴”这两个分词哪个的长尾覆盖力更（gèng）大。

　　3.消除关键词内（nèi）耗

　　销（xiāo）量权重接近、下（xià）架（jià）时（shí）间接近的宝贝之间，最好不要发生重要关（guān）键词内部竞（jìng）争，否则就会（huì）浪费权重。

　　对于有较多品种发生（shēng）销售的中大店来（lái）说，对内部竞争的（de）精细（xì）化处理，可（kě）以把权重腾出来覆盖更（gèng）多关（guān）键词，立竿见影（yǐng）地增加搜索流量。

　　4.下架时间的分级（jí）优化
　　很多进行店铺优化体检的卖家吃惊地发现，自己最重要品种的下架（jià）时间分（fèn）布在（zài）很不合适的时间（jiān）点。他（tā）们以前从来没意识到，一直在吃大亏。

　　使（shǐ）用（yòng）某些淘宝工具的店家情（qíng）况比不用的更糟糕（gāo），因（yīn）为这些工具只（zhī）注意了“下架时间的平均化”，导致一些让人（rén）哭（kū）笑不得的下架分布结果。

　　实测表明，不做任何标题和（hé）类目（mù）修改，仅仅对下架（jià）时（shí）间进行分级优化，许多卖家的标（biāo）题（tí）搜索流量和类目搜索流量就会（huì）得（dé）到显著提升（shēng）。尤其是（shì）类目搜索流量，有时受到的影响更大。

　　时间权重的最大化（huà）利用，起码要做到（dào）“下架时间（jiān）分级优化（huà）”：高销量的重（chóng）点品种均匀（yún）分配在（zài）高流量、高转（zhuǎn）化的重点时间段，普通品种分配在普通时间段。 时间（jiān）权重的最大化利用还包括橱窗推（tuī）荐位的精细化利用，这里不细讨论。

　　5.类目属性优（yōu）化

　　许多卖家没有（yǒu）重视商品属（shǔ）性填写。我们发现搜索优化体（tǐ）检工具有（yǒu）一个显著的引导效果：促使卖家认真填写自己（jǐ）的商品属性。

　　在（zài）一（yī）些实测（cè）中，最简单（dān）的（de）优（yōu）化操作——把属（shǔ）性尽量填写（xiě）完，往往就可以让类目流量提（tí）高不少。

　　可以做的尝试是：认真填（tián）写（xiě）商品属性，可以仅仅是“正（zhèng）确”，也（yě）可以是比正确更（gèng）进一（yī）步的“精确”。淘宝的商（shāng）品属性，有（yǒu）些比（bǐ）较含糊（hú），选这个也匹（pǐ）配，选那（nà）个也匹配，但选哪个，流量（liàng）效果（guǒ）可能（néng）有较大不同。如（rú）果（guǒ）有足够（gòu）数据，可（kě）以（yǐ）帮助店铺观察“有类目（mù）搜索直接入口的（de）属性（xìng）”的优（yōu）化潜力，在（zài）“正确（què）”的前提下，更“精确”地（dì）选择。

　　6.次（cì）要品种优化

　　许多（duō）卖家的宝贝比较（jiào）多，只能对重点品种（zhǒng）进行（háng）精心优化，对于（yú）次要品种，就随意堆砌了事。如果有比较（jiào）好的快速选词方法，次要品种其实有（yǒu）一定潜力可挖。

　　属性关联词、对手标题分词，都很适（shì）合用于（yú）次要（yào）品种的批（pī）量（liàng）命名。对（duì）品种量大、之（zhī）前缺乏优化投入的（de）卖家，对次要品种进（jìn）行批量粗（cū）优化，可以提高整体的标题基本水平。

　　淘宝搜索优化的价值

　　淘（táo）宝搜索（suǒ）优化是（shì）可以发育成软件流程的 。上面（miàn）介绍的主要是（shì）在传（chuán）统淘宝（bǎo）搜索（suǒ）优化技术的基础上如（rú）何进行整（zhěng）合（hé）和挖掘，基本框架仍（réng）是传（chuán）统优化（huà）理论，尚未（wèi）反（fǎn）映淘（táo）宝搜索的最新进化。

　　我们觉得最重（chóng）要的，是（shì）发现淘宝搜（sōu）索优（yōu）化可（kě）以发育成（chéng）逻辑清（qīng）楚、易于执行（háng）的软件流程。

　　目前的淘宝环境，知识不对称普遍存（cún）在（zài），数（shù）据的价值远未被利用（yòng），店铺推广运营（yíng）在相当（dāng）程度上变成个（gè）人经验、时间和（hé）运气（qì）主导的“工匠艺术”。

　　如果把琐碎零散的行（háng）业经验碎片（piàn），整合成逻辑（jí）清楚（chǔ）、易于执行（háng）的软件流程，卖家（jiā）只（zhī）要（yào）跟着软件流程（chéng）走，就可以达（dá）到相当的水准，对（duì）许多卖（mài）家（jiā）来说，可能会（huì）受益良多（duō）。

　　对于淘宝搜（sōu）索优化研究，我们认为必须（xū）按照 “守正出奇”的原则。卖家的（de）优化如果与平台的长期利益一致，怎（zěn）么也（yě）错不了，短期（qī）来说（shuō）未（wèi）必是（shì）效率最高（gāo）的，但长期来（lái）说机会应（yīng）该是最大的（de）。从这个角度出发，我们需要理（lǐ）解淘宝搜索自身的利益诉（sù）求。

　　仔细琢磨淘（táo）宝搜索部门（mén）可能面临的要求，似乎可（kě）以这样理解：

　　1.产（chǎn）品的（de）高度（dù）丰富（fù）、卖家（jiā）的过度营销，给淘（táo）宝各阶层顾客带（dài）来巨大（dà）的决策困难，如（rú）何改善这（zhè）一体验障碍，在相（xiàng）当长时间内将（jiāng）是影响淘宝搜（sōu）索规则变化的最重要（yào）力量。这个方向是长期性的，调整的只是细节。

　　2.淘宝承（chéng）载了多（duō）重的社（shè）会（huì）压（yā）力，改革是需（xū）要渐进、保守的；在“阶层（céng）化”、“品质（zhì）化（huà）”的同（tóng）时，生态的多样（yàng）性是需要照顾的。某些既有的搜索设计，也许表面看（kàn）起来不合理，但存在（zài）长（zhǎng）期的惯性价值（zhí），可能（néng）会长期存在。

　　淘宝搜索可能出现的变（biàn）化

　　在（zài）上述理（lǐ）解基（jī）础（chǔ）上，我们（men）猜测（cè）近（jìn）年淘宝搜索可能发生这样的变化：

　　1.在保持淘宝搜索多样性的前提下，提高“品质（zhì）化”、“阶层化”官方（fāng）分流入口（kǒu）的比重 ；

　　2.更（gèng）多的“品（pǐn）质化（huà）”、“阶（jiē）层化”参数出现 ；

　　3.“特征性”、“代表性”买家数据的影响 ；

　　4.兼顾从众效应对（duì）转化的带动的（de）同时，避免不同阶层宝贝的纯销量对比（bǐ） ；

　　5.个性化搜索条（tiáo）件的引导 ；

　　6.自动化个性推荐（jiàn）的（de）比（bǐ）重增加 ；

　　7.新品曝光机会增加 ；

　　8.顾（gù）客推荐分享的（de）影响 。

　　上述猜测（cè）是否准确一点都不重要。 重要的（de）是：可以预见，曝光率（lǜ）维（wéi）度将越来越丰富，因此将带来（lái）更多的技术性优（yōu）化空间（jiān）。

　　回到我们的标题，淘宝（bǎo）搜索优化能够（gòu）走（zǒu）多远？

　　淘宝搜索优（yōu）化的重要性和优化技术体系的发育度非常不对等（děng）。相信读完本（běn）文的朋友（yǒu）都可以（yǐ）做出直观判断：相对于潜在的淘宝搜索优化（huà）空间，已经挖（wā）掘出的潜力（lì）只是冰（bīng）山一角。

　　总结：值得期待（dài）的两个空间

　　根据上面的推测我认为（wéi），淘宝搜索最值得期待的（de）两个发展空间（jiān）：

　　1.淘宝搜索正在和即将（jiāng）发（fā）生的变化，如何（hé）与优化（huà）实践（jiàn）相（xiàng）结（jié）合；

　　2. 淘宝（bǎo）开放（fàng）平台目前提供的数据比较有限，限制也比（bǐ）较多，很多优化思路难以（yǐ）实现。采用（yòng）非官方（fāng）方式获（huò）得数据虽然能够（gòu）解决部分问题，但数据不稳定（dìng），而且始终有（yǒu）一（yī）些至为重要的数据无法（fǎ）获得。如果淘宝开放平（píng）台（tái）能（néng）迎来（lái）新一（yī）轮开放，那将意味着巨大的生产力飞跃。