而去年，天猫与淘宝（bǎo）的双十一交易总（zǒng）额为53亿元，其中（zhōng）天猫33.6亿，淘宝（bǎo）19.4亿。天猫今年（nián）的业绩同比增速为292%，而（ér）淘宝为204%。“双（shuāng）十一”全（quán）天，支付宝（bǎo）交易笔（bǐ）数超（chāo）1亿笔，最（zuì）高（gāo）峰时处理交（jiāo）易数达20.5万（wàn）笔（bǐ）/分钟。

　　同（tóng）样在举行（háng）双十（shí）一（yī）促销（xiāo）的京东商城和苏宁易购目前未有相关数据披露。

　　根据天（tiān）猫方面（miàn）的数据，今年参与双十（shí）一的（de）商家数（shù）达到1万（wàn）家，是去（qù）年的5倍。从参与商（shāng）家和（hé）电商代运（yùn）营商的反馈看，针对去年双（shuāng）十一普遍出现（xiàn）的（de）缺（quē）货、发货延（yán）迟等问题，大（dà）部分卖家提前加倍安排了备（bèi）货量、客（kè）服、仓（cāng）储和（hé）物流人员。例如，酒类电商酒仙（xiān）网今年的备货量就是去年的10倍。

　　昨日凌晨0点后第一分钟，超过1000万独立（lì）用户涌入天猫。10分钟后，支付宝成交（jiāo）额达2.5亿。37分后，这一（yī）数字越过10亿线。一个小时内，支付宝完成付（fù）款笔数598万笔，同（tóng）比去年增长254.7%。昨日上午11点左右，天猫成交（jiāo）额（é）突破79亿（yì），超过去年美国“网购星期一”的12.5亿美元。两个（gè）小时后（hòu），交（jiāo）易额（é）突破100亿，提（tí）前完（wán）成天（tiān）猫官方的预计目标。

　　而根据新浪（làng）微博（bó）上的用户（hù）反馈（kuì），由于（yú）流量过大（dà），天猫的商品页（yè）面（miàn）、支付页面均有系（xì）统不稳定（dìng）问题（tí）出现。不（bú）少用户反（fǎn）应无法下单或者支付失败。此外，有（yǒu）用户反（fǎn）应招（zhāo）行、交行的网上银行系统也出（chū）现问题。也有业内人士（shì）对“双十一”这种促销模式（shì）提出质（zhì）疑。易凯资本CEO王冉认为，“双十一”在本来可以平滑（huá）的销（xiāo）售曲线上人（rén）为地拱出一个波（bō）峰，未必真能带来多大（dà）的实际增量（liàng）。此外，“双（shuāng）十一（yī）”进一（yī）步（bù）强化中国消费（fèi）者单一（yī）维度（dù）唯价格是（shì）从的陋习，拖着中国的电子商务（wù）公司集体远离健康毛利。

　　此外，今（jīn）日起将进入（rù）“双十一”后的发货高（gāo）峰。尽管国内“四通一达（dá）”、顺丰和EMS已为应对“双十一”已提前扩招6.5万快递员，并增（zēng）加货物车辆，但真正的后（hòu）续环节能（néng）否顺畅进（jìn）行还有待观察。

　　天猫双十一被阿里（lǐ）巴巴（bā）集团主（zhǔ）席马云（yún）看（kàn）做（zuò）是（shì）未来的中国（guó）版感恩节（jiē）。作为天猫2009年以来（lái）力推的促销品牌，双十一（yī）已然成为一种行业集体行为和（hé）商业现象。今年双（shuāng）十一，苏宁易购、京东商城、当当网和一号店平台均提前或者同（tóng）时开始（shǐ）促销，以期在这一波购物高峰中分得一杯（bēi）羹。两周（zhōu）前（qián）入（rù）驻天猫的当（dāng）当（dāng）网旗舰店在双十一开始后的10分钟内就收获了100万销售额。

　　但在马云看来，即（jí）将到（dào）来的天（tiān）猫“双十一（yī）”并不（bú）是一（yī）场电商（shāng）大战，而是新（xīn）商业模式与（yǔ）传（chuán）统商业模式之（zhī）间的大战。以电商为代（dài）表的新商业（yè）生（shēng）态系统（tǒng）对于传统（tǒng）商业生态（tài）系统将（jiāng）会开展一次革命性的颠（diān）覆，“就像狮（shī）子（zǐ）吃掉森林里的羊，这（zhè）是生态（tài）的规律，游戏已经开始。新经济模式已经有点狮子（zǐ）的味道。”

　　我国商（shāng）务（wù）部的（de）数据显示（shì），2011年我国（guó）网上零（líng）售总额（é）约为7825亿元（yuán），同比增长53.7%，占（zhàn）社会零（líng）售消（xiāo）费总（zǒng）额的4.2%。而美国的这一占比已（yǐ）超（chāo）10%

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